Hilfecenter

Sie können direkt auf der Website per Kredit-/Debitkarte oder per gewöhnlicher/sofortiger Banküberweisung bezahlen. Sobald die Zahlung bearbeitet wurde, werden wir die Bestellung innerhalb der in den Antworten unten angegebenen Zeiten bearbeiten.

Bei persönlicher Lieferung können Sie Ihr Fahrrad gegen eine Anzahlung von 20 % und den Restbetrag zum Zeitpunkt der Lieferung sperren.

Sie müssen nicht warten! Sobald die Verhandlung abgeschlossen ist, steht Ihr Fahrrad bei Selbstabholung sofort zur Verfügung. Was den Versand betrifft, so betragen unsere Lieferzeiten etwa 2 Werktage für die Vorbereitung des Pakets und 2/3 Tage für den Versand.

Jedes Fahrrad wird vor dem Verkauf einer sorgfältigen Kontrolle unterzogen. Einige Beispiele hierfür sind das Anziehen der Schrauben mit Drehmomentschlüsseln, um eine Beschädigung der Carbonkomponenten zu vermeiden. Oder die Gangeinstellung sowie die Kontrolle der Lenkung und Tretlager. Nichts wird ausgelassen.

Zögern Sie nicht, alle verfügbaren Informationen anzufordern. Wir stehen Ihnen voll und ganz zur Verfügung. Denken Sie immer daran, dass sich das Fahrrad an den Besitzer anpassen muss und nicht umgekehrt. Kontaktieren Sie uns und wir stellen Ihnen die Fahrradgeometrien zur Verfügung.

Sie erhalten ein garantiert gebrauchtes Fahrrad zu einem deutlich günstigeren Preis und können sich darauf verlassen, ein rundum gewartetes und vor allem sicheres Fahrrad zu erhalten.

Gebrauchträder von Privatpersonen zu kaufen ist bequem, birgt jedoch immer viele Fallstricke, wenn man nicht über das richtige Wissen verfügt.

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen müssen, sind wir für Sie da! Wir bieten eine kostenlose Rückgabe oder einen kostenlosen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können das Produkt gegen einen Einkaufsgutschein , ein anderes Produkt oder eine direkte Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückgeben. Wir bitten Sie, die folgenden Ausnahmen von unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien zu beachten:

• Rabattierte Artikel sind endgültig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden

• Die zurückgegebenen Artikel dürfen nicht verwendet und/oder verändert worden sein

• Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren aufweisen.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch einzuleiten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Kontaktieren Sie uns telefonisch

2. Geben Sie den Typ des gekauften Fahrrads und die Rahmennummer an

Die Kontaktdaten Ihres Unternehmens für weitere Fragen