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En cas de remise en main propre vous pouvez bloquer votre vélo avec un acompte de 20% et la partie restante au moment de la livraison.
Chaque vélo est soumis à des contrôles minutieux avant d'être mis en vente. Quelques exemples incluent le serrage des vis à l'aide de clés dynamométriques pour éviter d'endommager les composants en carbone. Ou encore le réglage des vitesses ainsi que la vérification des roulements de direction et du boîtier de pédalier. Rien n'est laissé de côté.
Si vous devez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Nous proposons des retours ou des échanges gratuits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez retourner le produit en échange d'un bon d'achat , d'un produit différent ou d'un remboursement direct avec le mode de paiement d'origine. Nous vous demandons de prendre note des exceptions suivantes à notre politique de retours et d'échange :
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